工行湖州分行进一步深化运营改革，不断提升运行效率，加快营运集约化进程，持续推进业务集中处理改革等工作措施，提高业务处理的专业性，加强风险管理的集中掌控，同时有效减轻营业网点业务处理压力，释放网点人员服务空间。
1、全面完成现金清点外包服务工作。该行与外包方采取积极措施稳步推进项目实施进度。经制定制度、分段培训、实地指导、上岗锻炼、模拟实习等几个阶段的分步实施，进一步扩大了业务集中范围、减轻网点柜面业务处理压力。
2、大力推广凭证预约出售。该行逐步推广凭证预约出售业务，随着现金营运中心转岗人员的配置到位，全辖所有对公网点全面上线，并实现“客户预约购买、后台集中打印、中心统一配送、前台核验发放”的凭证出售集中处理模式。
3、着手城区支行在行式自动柜员机集中加钞维护工作。该行计划实施城区网点加钞区在二道门外的在行式自动柜员机的集中加钞维护工作，以提高集中运行效率，有效释放网点人员资源，同时提高自助设备管理的专业性。
4、着手落实司法查询业务的集中处理。该行分步实施司法查询业务的集中处理，制定个人查询等业务集中处理操作规程，拟将全市个人账户查询，以及个人账户的冻结、扣划集中至分行业务运营中心，加强风险管理的集中掌控。
5、持续推进业务集中处理改革。按照省分行业务集中处理改革的推进计划，在大力推进业务集中处理改革的同时，继续重视上传业务的处理质量，重点抓好已投产业务的集中率，不断提高该行的业务集中处理的质和量。
