今年以来，建行湖南省分行营业部按照人民银行及省行的要求，坚持把反假货币工作作为人民币流通管理中的重要内容，融入到日常现金管理工作之中，建立起柜面反假、识假体系，全行反假货币管理水平显著提升，假币在营业部各网点无处遁形。
一是及时传达假币信息。该部通过文件、邮件、全行集中培训、网点业务培训及现场督导检查等方式将假币信息传达到现金业务管理人员和具体操作人员。
二是采取多种形式进行培训。一方面，组织集中培训。今年以来，省行营业部财会部组织了两次全体柜面人员反假培训、两次新行员反假培训，由反假经验丰富的主管及柜员进行授课，讲解有关反假工作的规章制度、假币的识别方法、近期出现较多的假币的特征，以及收到假币时的处理流程等，大大提升了柜面人员反假知识和反假技能。累计培训柜面人员192人次，培训人员占比达到了100%。另一方面，开展网点培训。营业部各网点通过晨训及晚练的形式对柜面人员进行不定期的培训，将反假实际工作中总结的经验在培训时传授给柜员，加强对新员工的反假知识培训，利用收缴的假币对他们进行现场教学，加大新员工的反假意识。督促新员工积极参加人行组织的反假货币上岗培训和考试，确保持证上岗。通过不间断地学习培训，确保每一名临柜人员与现金业务管理人员及时了解反假币信息的最新动态。
三是广泛宣传，积极营造反假氛围。营业部充分利用宣传展板、发放宣传折页、播放视频及音频资料等多种形式，宣传人民币防伪特征、鉴定方法和有关法律规定等，遇到持假币客户时，柜员会主动教其如何识别。柜面人员、大堂经理充分利用与客户沟通交流的机会进行反假宣讲。
四是建立健全假币报告制度。营业部要求一线柜员如有发现假币10张或10张以上假币立即报告公安机关进行处理；发现并收缴的新版假币立即向营业部财会部、省行营管部、人民银行长沙中心支行汇报。为贯彻人民银行假币“零容忍”规定，营业部在管理上提出了四项措施：一是加强反假知识宣传和学习，提升员工反假业务技能；二是加强假币及假币印章管理，做到专人保管，帐实相符，假币按月上缴中心金库；三是建立差错处罚制度，发现差错及时处理报告；四是及时兑现收缴假币奖励。
五是加强假币收缴业务的检查。今年，营业部财会部组织了两次会计营运业务全面检查，每次都对网点假币收缴业务均进行了检查，包括假币账、实、簿是否相符，假币收缴凭证填写是否准确、假币收缴流程是否合规、假币是否及时上缴、假币收缴人员是否持证上岗等。检查情况较好，网点操作基本合规。另外财会部还组织了四次现金突击查库，对网点假币进行了盘点。网点委派营业主管每旬对假币进行一次查库。
