建行常宁支行组织人员到衡东支行学习优质文明服务经验

     建设银行湖南省衡阳市常宁支行在经过两个月提升优质文明服务活动中，取得一定成效。10月16日，在周足臆行长带领下，该支行营业部组织相关人员到建设银行衡东支行就优质文明服务进行一天的参观学习。在参观学习中，衡东兄弟行王行长，刘主管，陈主任热情接待，并带领常宁支行参观学习一行人参观了衡东支行营业部，常宁支行员工积极了解衡东建行员工一日工作流程，并将员工与客户接触时的服务言行作好相关记录。在参观学习结束时，王行长介绍了衡东支行优质文明服务建设情况，衡东支行营业部陈主任也就支行营业部服务方案和维护客户方法及心得作了详细介绍。常宁支行周行长也若有所得，赞叹衡东支行个人客户做得好。常宁支行营业部罗主任，也积极询问陈主任就优质文明服务其他方案方法，并认真作好笔记。

    参观学习结束后，周行长也就此次学习中的几个亮点做了点拨，并为常宁支行营业部以后的个人业务发展明确方向。常宁支行营业部在下一阶段将继续推进优质文明服务活动，并通过搞活晨会提升员工一日工作激情，用优质文明服务加大常宁支行个人业务快速发展。