为不断完善机关与基层良性互动机制，深入推进行风建设，农行浙江诸暨市支行创新方式，于日前在全行推行基层与机关“双评”活动、客户经理履岗考勤汇报制度、行领导蹲点基层等活动。
该行“双评”活动分为基层评机关与机关评基层两大类，采取无记名方式一人一票，由测评人对被评议对象根据评议内容逐条打分。基层评机关由基层每位员工对机关每位员工的履职情况、服务态度、劳动纪律三大类15条内容开展评议，机关人员对基层反映的情况和要求是否及时答复或办结、是否笑脸相迎礼貌接待、是否迟到早退脱岗等都列为基层员工评机关员工的内容，对促进机关办事效率、服务态度等的转变有着直接的促进作用。机关评基层则由机关部门分条线对基层网点负责人的执行力、工作质量与效率、管理能力三大类13条内容开展评议。
为使“双评”活动不走过场，提高评议结果的实效性，该行明确测评得分与年终绩效考核奖金挂钩，而且评议情况将以文件形式通报全行。此次“双评”活动使全行上下真切感受到了做好本职工作，优化工作质量，提高办事效率，提升执行能力的必要性和主动性，有力促进了行风行貌的改进。
在开展基层与机关“双评”的同时，该行还设计制作了《网点外勤工作日志》和《网点外勤工作日履岗考勤表》两张表格，坚持网点外勤工作日履岗考勤、汇报制度，优化外勤人员工作作风。该行《网点外勤工作日志》包括履岗考勤、本日案头工作、客户走访及信息反馈、本日营销业绩、问题及建议等内容，本日营销业绩内容包含了存款、贷款、分期付款、理财产品、个人网银等25项产品的笔数及金额。客户经理每日须将这张表格认真填具后于傍晚下班前通过行务协同报给网点负责人，网点负责人根据客户经理上报的工作日志，将每位客户经理一天的工作内容、工作效果进行汇总后登记到《网点外勤工作日履岗考勤表》上，并于次日上午报每位行级班子成员。为加强对网点负责人的履职考核，网点负责人自己一天的履职情况也同时上报。外勤工作日履岗考勤汇报制度的推行，有效搭建了加强外勤人员管理的平台，使每位网点负责人、客户经理的工作责任性更强，也使行领导对客户经理、网点负责人的履职能力、执行能力有了更多层面的了解。
为作好表率，该行党委班子成员也自加压力，每个挂钩行长每月到基层不少于10天，了解基层员工情况，帮助解决实际困难，与基层网点一起走访客户，深入思考研究业务发展中碰到的热点、难点问题。榜样的力量是无穷的，行领导的亲历亲为深得基层广大干部员工和客户的拥护欢迎，大家看在眼里，学有行动，促进了全行工作作风更为扎实。
