截至8月底,建行长沙天心支行企业网银全年新增348户,仅完成省行计划任务的68.23%,完成率排名全省第18名。9月份,针对此情况,该行迅速组织“打响歼灭战,奋战30天”企业网银客户新增专项营销活动,截至9月30日,仅30天时间新增了企业网银客户251户,全面完成省行计划任务的117.45%,完成率排名一跃成为全省第4。
一、领导重视、处处落实。
8月份,省行电子银行部对该行下发了《关于天心支行加快企业网银业务发展的意见》的事务联系单,受到行领导的高度重视,主管行长亲自主持专题会议,公司业务部迅速行动,制定建行长沙天心支行“打响歼灭战,奋战30天”企业网银客户新增营销活动方案,要求全行尽全力完成目标任务。并安排基层行对公副行长负责,派驻省行营销团队,安排营销进度、明确责任人,将活动方案处处落实。
二、加强督导、提高执行力。
督导通报常态化是推进指标完成进度的最有力保障。由于网点指标太多,不可避免会出现顾此失彼的情况,如果能与网点多沟通交流,自然会获得更多的关注和投入。因此,该行每天对各行处企业网银客户完成情况进行通报,并向省行电子银行部领导、支行领导、部门领导、基层行对公副行长分层级发送,使得对网点的督导更显得有层次和力度。该行将本次活动计划纳入基层行对公副行长的月度考核,大大推动了企业网银客户新增的营销进度,为实现网银新增超前完成任务奠定了基础,让业务督导见成效成为本次活动的最大亮点。
三、全力配合、上下联动。
营销的成绩与所有行处的不懈努力是分不开的,在本次活动中,各行处对天心支行的布署积极响应、努力营销客户、每日按时上报营销情况,有营销难点时相互沟通,对计划任务在短时间内快速完成起到了很大的推动作用。
本次活动,各行处体现出了强大的营销能力和执行力,该行希望在之后的工作中,能进一步让新增的企业网银客户真正使用起来,提高企业网银活跃客户指标以及电子银行财务性交易量比指标。