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建行长沙湘江支行优服务高效率,4000万现金喜入行

时间:2012-10-11 08:46:34  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:喻海燕 张芳

    国庆长假后第一天上班,临近中午,湘江支行财会部接到火星支行的求援电话,称一客户交来4000多万的现金,请财会部派人协助清点。得知情况后,财会部经理二话不说,立即通知相关人员,快速处理手中工作后,带上机具赶扑火星支行。

    到达网点,财会部人员立即投入工作,之后与火星支行员工分工协作,每两人一组。十多个人奋战在营业间,只听到点钞机的“嚓嚓”声。大家一鼓作气,过机、扎把、盖章、打捆、贴封签、装袋,经过将近5个小时的连续作战,堆成小山似的现金被消化成符合省行金库中心要求的入库现金,确保了客户的资金的及时入账。

    4000多万的现金清点,单靠网点人员的力量确实有困难,但在财会部的帮助下,不仅帮助客户解决了当前困难,保障了我行存款上扬,同时还用优质的服务、较高的办事效率赢得了客户的认同和赞许。

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