建行天津河东支行营业部加强网点员工培训

    为全面提升员工综合素质，增强团队可持续发展力，较好的适应综合柜员制对于人员的业务水平要求，建行天津河东支行营业部将员工培训作为内部管理的重点，力图打造一支业务技能强、综合素质高的学习型团队。

    针对目前新员工比例逐年提高、网点人员流动量大、业务流程不断优化等现状，营业部不拘培训形式，多角度提升培训效果。一是针对新入行的员工，营业部专门选择出2-3名业务技术全面、综合素质高的人员作为后盾，从日常业务流程、操作要求、风险防范等方面进行一对一的培训。二是建立每周一课制度，营业部要求新员工将自己岗位的所学所感做成讲义，与部内的其他员工交流。理论与实际相结合，讲与练相交叉，在加深对本岗位认知的同时还能发现自已业务上的不足。三是将风险培训与日常业务操作紧密结合，对于历次发现的稽核差错和审计问题，营业部会将相关人员聚在一起对照业务操作流程开展分析讨论，让员工充分表达自己的意见想法避免错误的发生，真正做到边学习、边讨论、边操作、边整改，全面提高员工风险控制水平。