工行广西玉林分行以“扩户优户年”为契机,以客户需求为导向,积极推动客户结构优化调整,大力培育优质客户群体,为业务可持续发展奠定基础。 首先,巩固和扩大对公客户群体。该行落实专人对招商局、工商局等政府部门定期进行走访,及时了解掌握客户信息,争取第一手材料,从源头抓起,跟进营销,积极拓展优质客户;抓住系统和优质企业,了解系统行业的管理要求,加强系统营销,争取批量开户;以工业园区、专业市场、商贸中心等对公客户资源密集区为重点,落实明确责任人,积极营销,促进对公客户发展;利用理财、结算套餐,财智账户卡、电子回单柜、账户信使等产品,吸引小微企业落户本行,做大客户规模,扩展优质客户群体。 其次,推进个人客户扩面活动。该行以福农灵通卡为切入点,向农村地区享有补贴发行资格的居民、农林牧渔生产大户、涉农工商户、中小企业主和城镇外来务工人员进行重点营销,拓展县域客户群体;深入目标客户单位,开展理财讲座、银企联谊等活动,加强与辖区各个商会的联系,广泛营销商友卡、存贷通等金融产品,发展优质个人客户;进一步抓好代发工资业务,拓宽发展范围,提升产品的渗透率与覆盖率,提高代发工资市场份额,进一步扩大个人客户规模。 再次,积极发展电子银行客户。该行加强与电信、移动等通信运营商的合作和联合营销,通过手机银行业务宣传和演示,积极拓展移动金融交易需求强烈的个体商户、商务白领、高校学生等客户;走进学校、企业、机关、市场、工业园区,以代缴学费、在线缴费、网上结算、网上对账、网上理财等产品为营销切入点,积极推介企业网上银行、企业财务室、电子工资单、个人网上银行U盾和WAP手机银行等,发展电子银行客户;利用电子银行产品及服务优势,围绕重点县域、发达乡镇、产业园区和商品交易市场推广“网贷通”、“银银通”、“银商通”等产品,实现对更大范围客户群的渗透,促进电子银行业务快速发展。
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