天高日正晌,遍地黄金浪。在这秋风送爽、丹桂飘香的收获季节里,建设银行湖南省永州市分行个人存款余额再创新高。截至9月末,该行个人存款余额成功突破120亿元,达到120.83亿元,完成年度综合经营计划的102.38%,较年初增加18.43亿元,增幅达到18%,创出历史同期最好水平。
“眼观六路”抓市场。紧盯市场份额,及时捕捉信息,加强数据分析,加大通报频率,警示全行凝心聚力、扬长补短,全力拼抢市场份额。
“运筹帷幄”抓重点。开展增存竞赛活动,加大公私联动力度,逐户研究对公客户,科学制定营销方案。狠抓结算账户拓展,积极营销代工业务,加大重点客户源头营销,着力夯实客户基础。深化网点转型,加强精细管理,优化服务流程,丰富服务内涵,服务品牌影响力不断扩大。
“策马扬鞭”抓督导。及时召开办公会议,周密部署增存工作。加强网点现场督导,深入基层挖掘经验、交流总结,相互借鉴。坚持奖罚并重,强化考核导向,鼓励先进、鞭策后进,使进有信心,赶有压力,在全行营造出良好的发展氛围。
“画龙点睛”抓高端。细分客户层级,实行差别化服务。采取多层次滚动营销,行领导牵头对高端客户进行专门走访。加速推进私人银行团队建设,强力升级高端客户增值服务。通过客户推荐客户、员工推荐客户、利用OCRM系统等方式,深入挖掘高端客户增长潜力,着力改善客户结构基础。加强与税务、通讯等机构合作,大力拓展行外高端客户,促进了个人高端客户的稳步增长。
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