建设银行承德分行加强客户拓展维护工作

    近日，建设银行承德分行全面加强推动客户拓展工作，对客户进行分层管理和维护。建立上下公私联动机制，由网点及时将与客户需求信息向各业务管理部门反馈，通过上下、横向联动，共同为客户提供包括对公、对私业务在内的整体服务。要求网点将每个客户的维护任务分配到人，职责到人，考核到人，真正做到“户户有人管”。要求客户经理每周须拜访不少于1个新客户，并应定期持续跟进。分行相关部门负责人挂钩联系网点，每周不少于一次到网点进行业务联系检查或参与网点客户走访，以此加强与客户的联系和沟通。