为切实完成服务价目发布公示工作,建行浙江嘉兴分行全行动员,迅速开展各项布置,重点做好以下工作,保障全行网点按时公示。
一、领导重视。为顺利完成本次公示工作,分行成立了由分管副行长任组长,各相关部门主要负责人任成员的服务价格公示应急小组,明确了应急小组的职责,为本次公示工作提供了组织保障。
二、及时下发资料。在3月30日下班前,分行将对公客户服务价目表、个人客户服务价目表、优惠价目表、物价局公告及时发放到全市72个网点,并在31日早上营业前统一公告。同时分行还将有关服务价目公示的书籍资料发到各网点,并明确了网点保管责任人和保管要求,要求网点做好资料的保管与学习。
三、开展业务培训。一是组织应急小组成员、各网点主任、营业经理和相关人员参加总行召开的部署服务价格目录公示及配合监管检查工作视频会议,进一步提高对公示工作重要性的认识。二是对全行价格管理人员、网点主任、保管责任人、客户经理进行培训,并要求各个网点进行再培训,培训面达到100%。
四、统一公示标识。分行为每个网点统一制作了公示架,既方便客户查阅,也能统一张贴方式,使网点环境更美观。
五、加强检查。为确保公示工作顺利、平稳,从4月1日起,分行抽调骨干力量,对全市所有网点展开100%的价格公示情况检查,进一步督促网点落实公示工作各项要求。