湖南建行长沙解放西路支行扬帆起航 跨上新台阶

    夜幕降临，华灯初上的解放西路依旧是热闹非凡，寒风细雨阻挡不了这座古城娱乐的热情，更阻挡不了人们工作的激情。这条不眠街的核心金融服务机构湖南建行长沙解放西路支行营业厅内依旧灯火通明，此起彼伏的键盘击打声、盖章音绘织出了别样的解放西路酒吧音乐。

    2011年末，解放西路支行团队无意中获悉某大型公司对现有其他金融机构承办的跨行结算业务存在较多不满后，主动出击，通过上门营销了解得知，该客户对跨行结算存在着量大、高质、高效等需求，经过与上级行各部门衔接沟通，发现建行的网银跨行代发功能能够较好的满足该客户的需求，但也存在每笔需落地输入联行号、部分功能需调整等问题，在面对该项业务从未在该支行办理过、现有柜面业务量大、人员紧张等诸多不利因素的条件下，解放西路支行咬紧牙关，全员加班加点通力协作，仅仅三天时间就为该客户开通跨行功能，并成功的完成了近3000笔跨行代发测试，其高效率高质量的作风获得了该客户的肯定，随后该客户将其全部跨行代发转至解放西路支行办理。

    夜已深，从解放西路支行大厅走出来的员工脸上挂着丝丝疲惫，但更多的是一份收获的喜悦，截止至2012年3月末，解放西路支行成功为该客户办理了近4万笔跨行代发，实现结算收入3万多元，在客户满意度大幅提高，日均存款日渐增加的同时，也将解放西路支行网银结算率跨上了新的台阶。