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建行邢台分行启动网点服务效率实时监控预警工作

时间：2012-03-31 15:14:24  来源：邢台建行  作者：刘晓方

    自年初以来，建行邢台分行启动实施了网点服务效率实时监控预警工作，加大了对网点平均等候时间和客户排队信息的监控、预警力度，有效地降低了客户平均等候时间。截止3月28日，该行3月份客户平均等候时间8分47秒，全省排名第三，较年初缩短1分48秒，低于全省平均值2分04秒。

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