建行沧州分行成功堵截一起绑架诈骗案

    3月22日，建行沧州华油东风路支行客户经理发现一位中年神色慌张的妇女高某要马上办理黄金赎回转账业务，说话过程中该客户躲躲闪闪、不时向外张望，并在纸上写下其子李某被人绑架，要马上汇款15万元给对方，否则立马撕票。客户经理看到客户的手机短信后，凭借职业经验提醒客户这是一起绑架诈骗，劝客户不要着急，并示意其他员工报警。   

    民警赶到后该客户仍然非常固执，这时客户的爱人李某也持卡来到东风路支行，夫妻两人情绪异常激动，行为失控，对支行员工及在场民警进行了不同程度的人身攻击。支行负责人和员工只能采取安抚客户的方法来拖延时间，并通过与客户书写沟通的方式了解该夫妇孩子所在学校，主动帮助客户联系孩子学校。当民警驾车到学校确认其孩子正安全在教室上课后，夫妇二人才如梦初醒。

    第二天，夫妇二人为支行送来了锦旗和水果，对该行员工的优质服务和尽职尽责给予了高度的赞扬，同时，对自己当时的冲动行为深感歉意，并表示今后所有银行业务都到建行来办。