建设银行承德分行强化营业网点服务管理

    近日，建设银行承德分行组织相关人员，通过远程监控中心实时抽查了部分营业网点的服务录像。针对抽查中发现的个别网点大堂经理或个人业务顾问暂时不在岗、台面物品摆放不整齐等服务问题，现场与支行分管领导进行了电话沟通，要求尽快整改到位，同时责成分行产品与质量管理部进行后续跟踪检查和通报。此举旨在通过狠抓网点服务质量，切实提升客户满意度。