为进一步做好建设银行对中小企业的金融服务,提升中小企业对建设银行的满意度。今年以来,建行沁水支行积极围绕中小实体企业,调查了解经营状况和金融需求,深入研究客户的市场定位和发展规划,选择重点客户一户一策营销服务方案,积极探索在风险可控的前提下更好地支持中小企业发展的有效途径。一是广泛收集中小企业信息。新年伊始,市分行小企业中心会同支行对沁水县中小企业进行全方位、拉网式摸底调查,广泛收集客户信息,掌握许多第一手资料,为推动中小企业客户对接和产品营销提供重要的有利条件。二是了解客户金融产品需求。在广泛获取客户信息的基础上,支行选择其中10多户重点中小企业,作为重点对接客户。通过行领导登门调研、客户经理上门服务、邀请企业领导参加座谈会等方式,详细了解企业经营活动各个方面对银行金融产品需求,为更有针对性的营销服务做好更加充分的准备工作。三是积极加强与地方政府的工作联系,确保全力支持有潜力的企业的发展。根据中小企业担保难的现实情况,借鉴其他兄弟行的经验,积极与沁水县政府联合开展“助保金”贷款业务。日前已发放“助保金”贷款5800万元,得到了当地政府和企业的一致好评,也带动了支行业务的全面发展。
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