2011年，建行株洲分行深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委市政府“保增速，保提质，保民生”的总体要求，积极支持“两型”建设，持续推进金融创新。近日，在2012年株洲市金融工作会上，建行株洲分行被市委、市政府授予 “金融创新先进单位”，是全市四大商业银行中唯一获此殊荣的金融机构。
创新服务渠道。2011年，该行首推“健康龙卡”，与市一医院强强联手，在全省率先实现了真正意义上的预约诊疗服务。手持建行“龙卡”，可享受预约挂号、划价、缴费一站式服务。覆盖全省所有市、县的508个建行网点和在医院设立的自助终端都成为医院的挂号窗口，为患者提供了极大的方便。龙行天下、医惠三湘，“幸福株洲”多了一道亮丽彩虹。
创新金融产品。该行先后成功推出“一户通”、定制理财、信托收据贷款、金融IC卡等新型产品。其中：“一户通”不仅能为客户资金结算和管理提供便捷，而且具有较高的理财功能，能够为客户银行账户沉淀资金创造更好的经济效益。金融IC卡不仅安全性高，具备普通银行卡、电子钱包等功能，而且将来还可用来交水费、电费、煤气费，办理医疗、社保，甚至用来乘公交车、出租车，交停车费、物业管理费等。一卡在手，生活无忧。
创新服务方式。2011年，该行成功发放了首笔中小企业联贷联保业务，既解决了中小企业因抵押物不足贷款难的问题。该行积极支持企业上市融资，先后成功促成天桥起重、唐人神、旗滨集团等三家公司首发上市，促成株洲市高科集团在资本市场成功发券。在旗滨集团长达六年的上市路上，该行配合建银国际投资咨询有限公司承担了该集团筹备上市财务顾问工作，成功开办了全省建行第一笔IPO投行业务。该行积极支持重点工程建设，牵头组建银团并发放了全省建行以及株洲市第一笔由当地银行组团的银团贷款。
创新是一粒种子，创新无极限，创新是企业发展壮大的根基。通过全行上下不懈的努力，创新已成为建行株洲分行的文化内涵之一，成为该行“以客户为中心”经营理念的最佳诠释
