建行吕梁杏花村支行贴近客户热情服务

   3月21日，建行吕梁杏花村支行营业大厅进来两位中年男女，在大堂经理热情询问后，得知他们要用外省异地卡取现20万元,并且本卡也没有办理我行电子银行业务。对此，大堂经理耐心的告诉他们：用银行卡取现金手续费最高100元，在我行办理一张储蓄卡,通过转帐本地卡在取现只需要手续费50元，而签约手机银行转账只需5元……并详细介绍我行电子银行业务、理财产品等。听取介绍后，客户感动地说:“从手续费方面就可以看出你们想客户所想，急客户之所急，感谢你们的热情服务，谢谢！”随后，他们办理了储蓄卡并开通了电子银行业务，并把卡上的39万元转入我行卡。当客户顺利办完一切业务时，对我们竖起了大拇指说：“建行的服务就是好!”大堂经理微微一笑：“欢迎下次光临建行”！