工行广西玉林分行针对辖区小企业多,融资需求旺的实际,积极拓展小企业网贷通业务,努力满足企业融资需求。截至3月22日,该行小企业网贷通贷款余额1.07亿元,比年初净增2821万元,增幅达35.7%。
首先,挖掘资源,明确目标客户。对存量小企业信贷客户进行筛选分类,挖掘产品有市场的小企业、产业集群中的优势小企业、为重点项目或优质大中型企业提供配套服务的上下游小企业等重点客户,列出业务拓展的目标客户,实行名单制管理,并明确责任人,积极向目标客户宣传推介网贷通业务。
其次,抓好营销,大力拓展市场。通过网点摆放宣传折页、LED滚动播放和媒体宣传等形式,对网贷通业务进行大力宣传,让客户了解网贷通业务自动化、自助性、全天候的优势,进一步提升网贷通产品的知名度和影响力;围绕网贷通业务“贷款一次性审批、额度循环使用、资金自动配置、客户随借随还”的特点,积极向客户宣传推介,并对目标客户采取上门推介、现场演示业务操作流程的方法,详细阐述网贷通产品的优势和提示应注意的操作风险,进一步提高营销成效;对办理网贷通业务的客户,安排客户经理全程跟踪服务,及时处理业务办理过程中出现的问题,进一步提高业务办理效率和客户的满意度,从而促进市场的拓展。 再次,防范风险,稳健发展业务。严格执行总行制定的业务管理办法和操作流程,规范业务操作;针对有的客户贷款额度大、到期还款集中且网贷通业务合同期限较长的实际,注意及时了解掌握企业的经营情况,细化单笔借据期限和额度,有效控制风险;根据企业经营情况和不同的客户,严格落实线上融资的条件及线下申请、线上提款的风险控制措施,确保风险防范工作到位。
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