建行湘潭市分行向先进兄弟行取产品营销经验

    为拉长业务短板，提升竞争力，加快发展，湘潭市分行个人金融部组织相关部门和网点人员到娄底分行学成功经验，其中砂子岭支行要学习的一项重要内容是结算通卡产品的营销。

    在此之前，砂子岭支行在旺季营销期间申请了少量的结算通卡，但营销效果不佳，对结算通卡的概念及优势还是不够明晰。这个卡能够给基层网点带来什么真正好处，又能给客户带来多大实惠，针对哪些客户群进行营销，员工心里并没有明确的计划和目标，在营销时没有底气。在娄底市行的经验介绍中，李念行长的一席话让我们茅塞顿开。李行长介绍从去年8月份开始，娄底行针对结算通卡推出了主题营销活动，。结算通卡最大的优势在于抓流量资金，面向的主要客户就是市场型客户，找准客户后，客户没有不办的道理。推广结算通卡的目的就是抓存款，大家不要认为办结算通卡，网点减少了中间业务收入，其实存款才是我行最大最重要的产品。在娄底长青路支行，网点的醒目位置都是关于结算通卡的宣传单，诸如“优惠十五万元”的宣传语确实给客户带来不小的吸引力。在与支行员工的交流中，我们也了解到在营销结算通卡时营销客户开卡仅仅是第一步，还要抓好后续营销，让客户使用好结算通卡，切实感受到结算通卡带来的真正好处。

    通过这次实地学习，深刻体会到利用好建行的优势特色产品，从客户的实际需求出发，真正让利给客户，与客户互惠互利，不但可以将客户的存款能吸引到建行来，还可以把客户的上下游客户同样吸引到建行，提高客户对建行的忠诚度和满意度，带动各项业务的全面发展。