3月19日,张家界市分行崇文路支行和回龙路支行前后台业务分离顺利完成上线,意味着张家界市分行11个对公网点已全面完成上线工作。
对于前后台业务分离项目的上线,张家界市分行采取的是迎难而上,先难后易的策略。首先上线的是我行对公账户最多的行——市分行营业部,在上线前确实遇到了许多阻碍和困难,但由于行领导的高度重视,公司业务部、战略部、营运管理部等相关部门的大力支持,市分行营业部通过深入细致地开展印鉴卡重建、二维码单证的更换、支票出售软件及客户填单软件的应用推广、客户填单的规范等工作,确保系统自动验印通过率等多项指标达到总行上线标准后,终于在2011年10月22日顺利上线。上线后我行采取循序渐进积极稳妥的推广策略安排上线工作。第二个上线行是我行财政支付单位最多的慈利支行营业部,慈利支行营业部通过学习与观摩,知道上线后好处,主动请缨要求赶在年前上线,并积极收集整理前后台业务操作关键要点指导网点系统学习,切实做好模拟演练等工作,确保柜面人员熟悉系统操作要领,高效办理业务。慈利支行营业部由于准备工作踏实充分,上线后不仅业务另大量提高,各项指标均排名靠前。
由于我行2个大支行的顺利的上线,带动了其他各支行的顺利上线。上线后我行所有支行能积极从各项指标中找差距,让我行各项指标稳步上升。
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