建行秦皇岛分行银行卡打卡业务迁移至营运管理部

    2月17日，建行秦皇岛分行银行卡打卡业务正式从信用卡中心移交至营运管理部。原银行卡打卡业务由信用卡中心负责，每周打卡需要先从重要空白凭证库领用空白银行卡，然后经由金盾押运公司武装押运至集中打卡点，打卡完毕，再由金盾押运公司送回重要空白凭证库入库、分卡、配送，加之打卡设备老化，故障频频等原因，打卡任务经常不能如期完成，对前台业务发展造成了不利影响，同时也造成了不必要的人力、物力资源浪费。为此，市分行决定将打卡业务及流程进行优化。营运管理部相关人员在市分行信息技术部、总务部、信用卡中心等相关部门的配合下积极行动，多方筹备，保证了业务移交工作的顺利实施。一是部门内部整合办公场所，调整出纳机具管理、一般凭证领用、集中对账管理等业务办公地点，腾出702室作为专用办公室，安装三台打卡机；二是申请配置终端、外设打印机、指纹仪、密码键盘等设备，联系信息技术管理部完成物理连接、驱动设置、网络测试等前期准备工作；三是配备操作人员，组织操作人员到信用卡中心学习打卡流程，做好岗位交接；四是迁移打卡设备。由于设备故障等原因，截止到2月15日，全行积压急需打印的银行卡达到2000多张，得知这一情况后我们非常着急，经请示主管行长同意后提出提前迁移不能正常工作的打卡设备，直接联系厂家进行维修调试。在总务部的大力配合下，三台打卡设备于2月17日顺利搬进市分行本部七楼。经多次与维修厂家联系、晓之以情、动之以理，维保人员终于从外地赶到打卡现场。2月20日，经过一天全面、细致的调试、维修后，停工的机器终于又隆隆作响了，“吱嘎、吱嘎”，这让常人心烦不已的打卡声，此刻在大家心中成了最动听的乐章！营运管理部操作人员一鼓作气，主动放弃休息时间，终于在下午下班前将上周延误的2140张储蓄卡、42张人民币结算卡全部打卡完毕。至此，银行卡打卡业务迁移工作顺利完成。银行卡打卡业务的成功迁移，大大减少了打卡在途时间，提高了打卡效率，方便了前台业务开展，降低了成本，为营运服务承诺的落实添上了精彩的一笔。