近日,建行大同浑源支行召开全行职工大会,传达贯彻市分行工作会议精神,结合支行“旺季营销”工作进度,针对存在的问题,补充完善和重新修定全年工作思路,并着力抓住以下重点:一是以抓客户增长为突破,壮大负债规模。要对接几个重点项目大客户,抓住县域经济的发展机遇,实现对公客户、机构客户、对私客户的任务是在去年存量的基础上新增40%。对私客户抓源头、抓批量,拓展并办理几个考虑单位代工业务,选择五中推销公务卡为突破口,代动整个教育行业,在此前提下仍要维护好高速路现有客户和县财政专项资金的维护。二是以抓重点项目为依托,促进小企业贷款业务快速发展。全行的员工要掌握信息并关注个人消费贷款、个人创业贷款,在本周全县召开银企对接会上,利用这个机会关注项目对并选择项目支持的可行性。三是以抓业务转型为基础,促进中间业务的超常规发展。继续抓住销售保险这个龙头,每月不低于100万元,激励政策向销售人员倾斜,财险这一块,今年要有新的突破。四是以抓客户销售为手段,促进综合销售能力的提升。要将机构客户列为客户结构转型的重要力量。首先是要继续发挥我行的传统优势,深化服务市县两级财政客户,密切银政关系,发展财政客户,稳定财政存款。五是以抓优质服务为主题,促进客户满意度与依存度。打造一个亮点,培养1—2名典型柜员,以点带面,形成一个规范的服务行为标准后,代动其它窗口统一执行。六是以抓员工培训优质服务为起点,促进学习型组织建设。加强新产品、新业务培训,发挥骨干和先进典型示范作用;借助远程培训系统,激励客户经理主动自学、自觉学习;落实持证上岗制度,强化岗位资格考试,使客户经理素质与客户需求相适应。七是以抓管理为手段,促进合规经营。积极开展合规文化学习,促进思想观念转变。充分利用典型事件和案例开展警示教育,严格执行不相容岗位分离、重要岗位轮岗、强制休假等内控制度。教育和警示员工不得触犯制度“禁令”和“红线”。
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