建行吕梁杏花村支行 以优质服务为重点,以群众满意为标准,进一步加强了服务行业窗口的行风建设,增强了全员服务意识,以优质服务促营销。首先是充分发挥客户经理的精确营销作用,把客户关系维护、中高端客户营销放在首位,方便了客户,提升了客户满意度。二是在营销工作中,尽最大努力满足广大客户日益增长的金融服务需求,不断创新服务方式,以我行极具竞争力的产品吸引了客户,留住了客户。三是不断巩固柜面服务成果,员工以饱满的工作热情、良好的精神风貌、听起舒心的文明用语和良好的对外形象,不断扩大社会影响力,使营销业务得以健康发展。
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