3月12日,柜面业务集中处理系统在我行12家对公营业网点批量成功上线,首日系统运行平稳,业务处理顺畅,当日通过该系统共处理业务180笔,极大地提高了业务处理效率,客户等待时间明显缩短。
此次我行批量上线网点多,压力大,市分行领导非常重视,亲自到上线机构调研上线准备情况,会计营运管理部经理安排项目组成员分人跟踪各上线网点工作进度、演练结果,实时纠正发现问题。经过前期印鉴库重建、全员业务培训、上线动员、批量测试、模拟演练、上线网点观摩、客户宣传、绿灯测试等大量准备工作,保证了12家网点的顺利上线。3月3日,省分行项目组3名业务骨干利用休息时间对我行营业主管以及所有对公柜面人员进行了上线前再培训,为我行顺利上线奠定了坚实的基础 。
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