输入密码时要用手盖住防止他人偷看;使用自动柜员前要观察四周有无可疑人员;任何时候都不要向他人透露银行卡密码,即使对方自称银行工作人员或者警察……
为增强金融消费者自我保护意识,同时进一步落实总、分行开展学雷锋活动的有关通知,建行大同分行团委于“3.15消费者权益日”当天,在振华、住房、铁支、南关、业务经营部5家“青年文明号”集体开展了“金融消费安全知识宣传”活动,向市民大力宣传金融安全知识。 在当天的宣传咨询活动中,我行员工围绕“多一份金融了解,多一份财富保障”的主题,就银行主要产品和服务的基本特点、安全使用提示以及金融市场热点问题等内容向公众普及金融基础知识,进行风险提示。
活动现场以现场演示、咨询解疑、发放宣传资料等多种形式,由各行业务骨干向客户讲解反假币、识别金融诈骗、网上银行业务风险防范等常识,提醒公众远离非法集资等伪金融活动,宣传介绍银行的主要产品和服务,让公众了解银行产品业务的基本特征和主要风险点,正确地作出消费选择。同时针对市场上有关银行业的热点问题和公众认识误区进行答疑解惑,提升大众金融安全意识。 通过此次宣传活动的开展,不仅有效提高了公众识别和防范金融风险能力,向客户展示了我行员工良好的精神风貌,还进一步提升了客户满意度,在社会上树立了我行优质、放心服务的品牌和形象。
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