2011年，建设银行承德分行围绕“扩规模、调结构、重创新”这一主线，加强市场营销，全面提升市场竞争力和价值创造力，致力于在同业中争先，主营业务实现稳步发展，较好地完成了各项目标任务，同业市场竞争力、风险内控水平得到明显提升。2011年，该分行资产和负债总量均达到140多亿元，累计实现信贷投放63.2亿元，全行实现税前利润3.35亿元。
拼市场，扩规模，各项业务稳步向前。
2011年，该分行紧跟国家货币信贷政策，抢抓重点专项资金，依托贷款项目延伸客户链条，深入挖掘上下游客户资金；重点拓展优质对公结算户、个人高端客户，优化客户和存款结构。抓住市场机遇，促进资产业务快速增长。加大重点项目、支柱行业信贷支持力度，制定重点营销计划，建立层级营销团队，逐级签订《责任状》，多层次、全方位联动营销。去年全年累计向高速、风电、房地产开发等重点行业和项目以及小企业客户投放信贷资金达51.92亿元。
一家大型发电企业，由于结算周期的原因，周转资金时常捉襟见肘。了解到企业的实际困难，建设银行承德分行为其量身订制了“电费保理”业务。但此类业务是全省的第一笔，没有具体操作细节。在与省分行多次沟通、协调后，该分行开始大胆创新，在大流程的规定范围内，参照其他保理业务所需要的相关材料组卷，严中求严，细中出精，最终获得河北分行的认可，给企业授信8000万元。
“敢为人先”是该分行业务创新的一贯追求，这缘于为建行人“始终以客户满意为目标”的经营理念。
2011年，该分行以转变业务发展方式为核心，以客户结构、产品结构、收入结构和信贷结构调整为抓手，实现中小企业业务健康快速发展。
该行根据不同产品、不同区域对各支行的小企业发展，重点给予明确的定位和指标分解。确保落实责任人，加快营销速度。针对承德区域状况，重点围绕承钢核心企业的上下游大力发展供应链融资业务，瞄准其辖内的核心企业河北钢铁股份有限公司承德分公司及其上游客户、重点批量化营销国内定向保理业务，为其上游企业开展定向保理业务。小企业客户业务实现突破，为73户小企业发放贴现贷款6.2亿元，有力地支持了承德市的小企业发展。
随着资金链条的吃紧，从未与金融机构打过交道的一家商贸企业，到建行寻求信贷支持。可客户5000万的资金需求，已经远远超过承德建行的审批权限。如果放弃，不仅仅是失去客户，更会让为客户提供最佳服务的至诚宣言失色。
从不轻言放弃的建行人，开始到企业调研，与省分行沟通后，支行、市分行、省分行三级行协调联动，了解市场情况、行业特点、客户高层次分析，风险把握……短短的两个多星期，这笔5000万额度的贷款及时发放。
变化的是市场和产品，不变的是更好地为客户提供服务的誓言。承德建行通过提供完善、专业、精细化服务，让越来越多的客户感受到高层次的品质。
风险如果把控不牢，地动山摇。
该行严格执行信贷结构调整政策，信贷结构持续优化。通过加强风险分类管理，确保资产质量真实性，加强客户信用等级审核评定管理，努力降低低效、无效经济资本占用，加强押品管理，增强全行信贷业务的风险缓释能力，降低风险隐患。同时，积极开展大中型公司类客户授信业务平行作业，不断提升平行作业工作质量，强化操作风险的管控，推动操作风险管理长效机制的建立。
把建设银行承德分行打造成区域内市场竞争力最强，内控最严密，服务最优，员工最具成长感的最佳银行，建行人阔步在前行的路上。
