根据支行的部署，建行长沙车站北路支行召开了全行职工大会，及时向职工传达了支行2012年工作会议的精神，并研究部署了车站北路支行下一步的工作计划。现将情况汇报如下：
按照行领导的指示：铁银行要办成“团队最强、服务最优、管理最严、质量最高、规模最大、效益最好、收入最丰、客户首选”银行，以及“铁银支行，领先全行” 的办行理念，我行班子成员结合车站北路支行的发展特点，制定了2012年车站北路支行公司和个人业务的工作目标和措施：
一、工作目标：
1、全口径存款力争新增1.8亿元；其中对公存款新增1亿元；个人存款新增0.8亿元。
2、各项贷款新增2.5亿元，其中公司贷款新增2亿元，个人贷款新增0.5亿元。
3、实现中间业务收入600万元。
4、全面完成对公和个人产品的营销任务。
5、继续抓好“双基”管理工作，安全保卫工作，确保实现零发案。
二、工作措施：
（一）对公业务
1、营销了新五丰集团，该公司作为上市公司，今年将投资几个项目，资金需求较大，想与我行合作，我行正在与客户沟通，争取将其主要业务转入我行。
2、某公司正在筹备上市，该公司现已成立股份制公司，已经在我行开立帐户，并打入了1000万元资金，我行将密切与该公司的沟通。
3、某文化传播有限公司已与我行签订了资金托管协议，今年该公司取得了第三方支付牌照，将是大力发展的一年，估计今年的会员将发展到50000人，3月中旬将转入一个亿的资金，这是我行今年营销的重点客户单位。
4、某工程有限公司已与我行签订了战略合作协议，我行将加强与客户的沟通联系，在存款和项目方面争取大的份额。
5、做好某集团公司的授信工作。
6、做好存量客户某集团公司的国际贸易业务。
7、做好某公司的项目评估和授信工作。
8、完成湖南某公司的小企业授信工作，目前我们还在与某烟花集团沟通，争取完成授信工作。
现有的客户资源是我行对公存款的基石，我行要对其实行及时跟进的营销策略，特别是一些重点客户等单位，我们要继续跟进服务，以进一步稳定和扩大其在我行的存款份额和贷款份额。
（二）个人业务
1、个人存款是2012年工作的重中之重，个人存款要发展，重点是做好客户维护和拓展工作。我行的思路是：
继续做好VIP客户营销维护和拓展工作，对于VIP客户做好服务工作是最基本的，现在要用“两只手”来抓客户，“一只手”是与VIP客户做好感情维护，另“一只手”为其提供符合其自身特点的金融产品，原来利用感情维护“一只手”来抓客户，抓不牢，客户很容易流失对于第三方存管客户的营销工作。
第三方存管客户要采取“抓大，不放小”的原则。对于三方存管客户的营销一定要利用天时地利优势大力营销。该类客户维护不但要做好服务工作还要及时了解客户的资金动态，提前获悉客户资金流向，为营销客户的客户提前做好准备。对于第三方存管客户要加强联系，和产品的捆绑销售，争取闲置资金及时转回到我行。
利用结算通卡和电话POS依托市场，大力发展商户结算类客户。我行已经在两节期间组织员工对高桥大市场进行了撒网式的营销，主要利用结算通卡全国汇款免手续费的优惠政策配套电话POS强大功能，一家一户走访，取得了很好的效果，总计营销结算通卡400张，电话POS103台，据统计共沉淀商户结算资金2000多万元。在2012年两节营销活动中我行个人存款发展势头良好，截止2012年2月16日我行个人存款比年初新增12042万元，在长沙地区排名第七，铁银行排名第二。另我行周边还有大市场，这些市场中有经营户4000多户，其中绝大部分都是我行和其他银行优质客户，我行将继续通过结算通卡和电话POS业务为突破口，切入市场，争取更多的商户结算资金落户我行，努力改善我行个人客户结构，争取2012年个人存款打一个漂亮的翻身仗。
加强公私联动争取零售业务批发做。利用我行的公司客户资源，加大对优质个人客户的拓展力度，争取优质单位的各类工资奖金代发落户我行，并落实企业股东和高管的个人存款的营销和财私卡及高端信用卡的营销。
2.对2012年的个人产品营销工作措施：
①继续加强对大堂营销的力度，使员工将产品营销工作常规化，根据不同产品的营销难易程度制定相应的绩效考核办法，落实产品买单制，最大限度的提高员工的积极性。
②抓好某学校项目。做好营销工作，争取在2012年开展学生信用卡和配套电子产品签约，预计办理信用卡15000张，电子产品5000套。
③在2011年，我行汽车分期业务发展势头迅猛，实现分期交易额6171万元，取得中间业务收入660万元，在全省网点中排名第一。在2012年我行将继续加大和高档4S店的合作，做高端客户，做高端产品。
3.在优质文明服务方面：重点是抓好深化零售网点转型的工作，将网点转型落实到实际工作中，加强对员工的7+7优质服务教育，强化对员工的服务考核，努力使我行的服务水平再上一个台阶。
（三）基层管理
以“双基管理年”为契机，抓好基础管理和基层工作，加大对规章制度的宣传教育，让每位员工都了解。要加强执行力，对违规行为，责任事故和案件，坚决按规定依法依规处理，决不姑息迁就、手下留情，对屡查屡犯的问题要加重处理，要让员工懂制度、守制度、执行制度。提升车站北路支行领导班子的四种能力：员工教育管理能力、案件风险识别能力、关键风险控制能力、案防措施执行能力。使车站北路支行在一个过硬的班子带领下不断发展壮大。
1/2 1 2 下一页 尾页
