建行邵阳市分行成功举办个人客户经理营销战斗力训练营活动

    为了深化网点二代转型，强化高中端客户的拓展与维护，促进全行个人理财产品的销售，邵阳市分行于2012年3月组建了一支以主管行长、网点经理、个人客户经理为主体的个人客户经理团队，制定下发了《个人客户经理团队管理考核实施办法》。为提升客户经理团队的营销意识与营销战斗力，该行按照省行个金部的部署安排，于3月19日-20日携手生命人寿公司邵阳分公司成功举办了一期个人客户经理提升营销战斗力训练营活动。所属支行主管行长、网点经理、个人客户经理共89人参加了此次培训。

    本次训练营活动选在僻静的江北国安大酒店举办，采取封闭式培训，由生命人寿总公司、邵阳分公司的领导、培训师负责训练营的组织、管理与培训工作，市分行主管行长及个金部相关人员全程参加了训练营，孟自祥副行长做了开班讲话，他详细分析了全行客户维护与拓展、产品销售、客户经理队伍建设等工作的差距，勉励客户经理团队成员加强学习，更新观念，不断提高综合素质和营销技能，要求大家学以致用，积极深入市场、贴近客户、大胆营销，为促进邵阳行快速、健康可持续发展发挥先锋和中坚作用。

    本次培训课程分为三个部分：心态篇，包括突破营销心理障碍、营销理念；技能篇，包括给力营销、营销如此简单；产品篇，包括贵金属市场基本面趋势分析、交易规则及制度，基金业务相关知识及销售策略，金融IC卡、结算通卡、个人特色理财产品介绍及交流。生命人寿公司专职培训师着重培训了营销意识与技能，北京中汇安高信息咨询公司高级金融分析师陈明先生、华夏基金公司广州分公司李海波先生分别就黄金、基金业务进了专题培训，采取交流互动、你问我答的方式解决了IC卡、结算通卡、特色理财产品营销中的难点和困惑。

    为期两天的训练营活动紧张有序，形式生动新颖，学习气氛浓厚，参训学员们一致反映这样的培训别开生面、获益匪浅，既开阔了视野，更新了营销观念，又获得了新的知识、新的营销技能，同时交流了好的经验和措施，通过培训，提升了客户经理团队的营销积极性与自信心，为推动客户经理队伍建设，促进客户、产品营销工作奠定了良好的基础。