建行淄博博山支行便民服务常做常新

    建行淄博博山支行的每个营业网点都配有便民箱，他们不把它当作摆设，而是定期更换里面的“内容”，常做常新。该行的做法：一是专人管理，各网点分别由大堂经理管理，他们与客户接触最频繁，最知道客户的所想所需，在力所能及的范围内，尽量满足客户的需求。二是及时更新，最近，他们把一些常用必备药进行了更换和配置，如创可贴、急性病药等，控制在药物的有效期内，以备不时之需。三是除药品之外，采取缺啥补啥的办法，简单的维修工具、雨伞、纸杯等都有准备，从细节上为客户提供舒适和温馨的服务环境。