建行吕梁杏花村支行强力营销个人电子银行业务

    今年以来，建行吕梁杏花村支行通过不断强化营销措施，保持了电子银行业务的健康快速发展。一、在网点将电子银行产品的功能、优势等广泛宣传，提高了电子银行品牌在客户中的认知度。二、对员工进行电子银行业务的学习培训，让员工充分了解电子银行产品功能、特点、流程和操作，熟悉专业技能，提高操作的熟练度。三、对营销成功的客户加强联系、搞好售后服务工作；充分发挥大堂经理、客户经理作用，做好客户“业务指导员”，切实教会客户使用电子产品。四、将优质服务贯穿于营销的各个环节，真正做到想客户所想、急客户所急、做客户所盼，使客户对网银产品产生信任感、依赖感，进一步提升对服务的满意度和美誉度。