在旺季营销活动中,建设银行承德滦平支行基金定投业务再次取得良好业绩,成为客户的投资首选产品。该支行抓住晨会、行务会、员工大会的契机,积极引导员工自发自觉、努力工作。在员工内部提高对基金定投的认识,培养营销技巧,练好内功,为服务客户自我理财奠定基础。柜面营销针对新开户、现金存款户,采取柜面宣传、事后动员的方式;个人客户经理针对老客户、大客户、优质客户,采取电话沟通、入户联系的方式营销;大堂经理针对客户进行分流引导,帮助个人客户经理进行协调宣传。发挥柜面营销和个人客户经理的作用,把基金定投业务作为每天的首选业务来抓,培养客户的理财爱好和技巧以及自我理财的水平,使客户充满自我理财的兴趣。在营销工作中,他们把为客户理财作为一种理念,坚持以客户为中心,积极营销、整体推进。在工作上既有分工,又有合作,分工合作紧密相连,形成合力机制,从而促进业务的发展。为促进营销活动,该行充分利用晨会、调度会、精神墙的载体,表彰先进、鞭策后进,明确目标、查找差距,制定措施、奋起直追,在全行形成自我奋进、你追我赶的氛围。客户经理把客户的联系方式一一记载下来,保持与客户的沟通和联系,及时为客户解答疑难,消除疑虑,使客户充满自我理财的信心。
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