经过9个多月的上下共同努力,建行阳泉分行重要的客户--阳煤集团财务公司重客系统成功实现跨行交易系统直接处理,系统经过一个多月的运行,稳定、正常。
建行阳泉分行针对阳煤财务公司原重客系统每笔业务客户端处理后,又在经办行网点落地处理,客户资金效率大打折扣,又给开户所在的西城支行增加了繁重工作压力的情况,行领导高度重视,多次与省分行资金结算部、营运管理部、电子银行部等协商解决办法,重期间省分行相关部门又多次到开户所在行实地测试,经过上下协同努力,终于在2012年春节前的集中付款期间,实现了跨行交易500万元以下系统自动处理。
重客系统功能和效率的优化,不仅极大地减轻了一线柜员的工作量,而且进一步提高了客户对我行服务的满意度。
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