在2012年的旺季营销活动中,五里牌支行响应市行号召,积极行动,大力发展结算卡及POS机营销工作。继12月份末五里牌支行取得“进卖场 扫市场 大力拓展个人结算类客户”第一阶段专项营销竞赛活动第二名,结算卡及POS机营销综合完成率达到207%后,该行继续发力,进一步加大营销力度。截止到2月末,该行完成率达到62.30%,全行排名第二,并且提前完成了两节营销核定任务的180%。这一成绩的取得主要有以下几个方面的因素;
一 、领导重视,强化培训,形成全员营销氛围
支行领导非常重视结算卡、POS机高端信用卡的营销工作,将其作为促进个人存款业务发展的制高点和服务客户的重要平台,根据市行的任务要求结合本行实际,对周边市场进行分析,决定将周边的市场商户作为营销结算卡、POS机的重点对象。支行及时召开营销动员大会,将此项营销活动的重大意义向支行全员进行了阐述,鼓励人人学习,要求人人上阵,在两节营销的初期打好结算卡及POS机的营销大战。支行领导自身带头做营销,在平时与客户接触中适时的推介,起到了很好的带头作用。为了更好的服务客户,该支行指定专人对结算卡、POS机的卖点、操作流程、风险点进行研究梳理,对支行员工进行培训,为该产品规范快速发展奠定了坚定的基础。
二、分析产品,抓住特色,精准营销目标客户
结算卡是我行独有的一款特色产品,实行了全国行内转账免手续费功能,POS机实行了我行自助终端的功能为一体的产品,相当于把一台自助终端移植到每个客户手中。结算卡和POS机为一体,为客户节省了在银行排队的时间,提高了效率,极大的方便了个体经营商户。产品的特色即是卖点,只要从客户需求的角度有针对性地进行营销,那么营销成功率就八九不离十了。于是,休息的员工放弃了休息的时间来回穿梭在工业品市场、嘉美、天祥、天正、新世纪电脑城,进行我行产品的宣传和营销;上班的员工在柜台内接待客户时多说一句做营销。通过这次的营销活动,五里牌支行不仅取得了结算卡和POS机的营销硕果,同时也进一步对周边市场的客户需求有了深层次的了解。有需求信用卡的,有需求个人贷款的,有客户希望成为我行VIP客户的。当然,也有客户对我行提出了宝贵建议的。这对我行来说,都是一种收获,我们不仅收获了专项营销成果,还收获了可喜的个人存款和高端VIP客户,同时也让客户享受到了更多的优惠和方便。
爱拼就会赢。因为对支行的爱,五里牌支行的员工们有了拼的动力;因为拼,他们收获了成绩和喜悦。相信他们将取得下一个更加丰硕的成果!