建行中阳支行组织一线员工学习二级分行下发的1月份各网点的柜面监测风险提示,比照柜面监测风险提示的四种类型,有则改之,无则加勉,杜绝类似问题的发生。 一是个人非实名制开户,防止人为录入错误,非实名制开户预警信息下发后,网点应积极联系客户进行销户重开。 二是柜员采用虚存虚取的方式调整错账。柜员一旦操作失误后,必须按规定进行冲正,不得违规操作通过虚存虚取来调整错账。
三是重复存款、存取款方向错误。柜员应认真操作,避免操作失误造成重复存款、重复转账付款和存取款方向错误。一旦发现要及时冲正,有效堵截了潜在的资金损失。
四是违规操作导致非营业时间交易,严格按操作流程操作,防止逆流程操作先存后取,发生非营业时间交易。
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