员工是企业发展的基础,是企业成功的关键。浏阳支行认真践行“以人为本、以德治行,构和谐、谋发展、保平安”办行思路,以员工为中心,推出了十项关爱员工的举措,助力业务发展成效显著。
一是从工作时间上关爱员工。该行网点人员短缺,三个单一网点中有两个仅配备了5名员工,一个配备了6名员工。为缓解网点人手紧张、工作压力大的问题,领导班子经过慎重考虑,于去年11月份起在浏阳市各家银行中率先实施朝九晚五和法定假节日轮休制度。
二是从业务支持上关爱员工。行领导和客户经理对各网点提供对口支持,包括大堂人员支持、存款和产品业务支持等,增强了网点人员的力量,提高了网点综合竞争力。
三是从素质提升上关爱员工。支行组织的日常培训,不仅包括业务培训、服务培训,还包括执行力提高、宣传报道撰写、为人处世等方面的管理知识培训。《赢在执行》讲座的观看、《把事情做到最好》一书的阅读,在全行掀起一股素质提升的热潮。
四是从绩效利益上关爱员工。支行出台的各项考核办法,确保公开、透明,力争公正、公平,向一线员工倾斜,行领导不与员工争利。
五是从职务待遇上关爱员工。支行积极争取上级行支持,探索员工晋升晋级的新通道,如正在酝酿的《网点经理管理办法》,对网点经理参与相关竞聘的加分原则及竞聘上岗后可以享受的相关待遇等予以明确,将极大调动一线员工和网点经理的工作热情。
六是从思想沟通上关爱员工。支行认真落实员工访谈和家访要求,行领导常与员工交心交流,了解思想动态,解疑释惑,同时排查风险隐患。
七是从大事节日上关爱员工。遇员工结婚、生育、因病住院等情况,支行领导登门慰问;逢三八妇女节、八一建军节、中秋节、重阳节、春节等,组织相关员工开展活动,共贺佳节;网点开展员工聚餐、家属聚会等业余活动,支行领导积极参与。
八是从衣食住行上关爱员工。支行加强食堂管理,提高伙食质量,让员工吃好;给大堂经理增配保暖衣,不让她们冷天冻着;为新员工和单身员工安排单位宿舍,节约其生活开销;对交流干部和异地工作的员工,长假期间尽量不安排当班,让他们多有时间与家人团聚。
九是从经济援助上关爱员工。支行高度关注家庭困难的员工和协解人员,努力为他们争取困难补助,送去单位的关心和帮助。龙年春节期间共看望慰问了3名困难员工和4名困难协解人员。
十是从文体活动上关爱员工。支行篮球场、羽毛球场、乒乓球桌、跑步机、杠铃等一应俱全,健健身、打打球等,让紧张工作了一天的员工们舒经活骨,精神放松,有利于身心健康。