为加强服务收费管理,规范服务内容和操作流程,认真落实上级行对不规范经营自查自纠工作的总体要求,建设银行承德分行积极行动,认真组织部署服务收费督导检查工作。针对此次检查范围广、涉及内容期限长,时间紧的特点,该分行首先责成专人梳理下发收费标准和相关文件,组织柜员再培训,熟练掌握相关知识。其次编制收费项目调查表,摸清底数。三是根据此次检查重点内容制定检查方案,统一检查标准,明确检查方法,指导基层机构开展自查。在各机构自查基础上,部门组织检查小组,对全辖综合型支行开展“帮扶式”现场检查,督导各机构落实自查整改。在检查过程中,检查人员根据“一行一策”的原则,为每个支行量身定做指导方案,有针对性地提出整改建议。侧重从检查方法、收费项目核算管理、协议签订标准等方面进行规范性现场指导和讲解,帮助支行充分利用系统资源,通过CCBS系统和会计档案管理系统等多种渠道深入自查,提高数据核查效率和检查质量。通过检查,促进了各机构学规定,抓落实,强管理,将服务收费规范性管理逐步引向深入。
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