如何以更好的优质文明服务,向社会展示建行员工的风采?如何以更加便捷、高效、人性化的金融服务,让广大客户满意? 近日,大同分行特邀部分服务明星巡回演讲团成员与普通员工开展“与明星面对面”座谈活动。大家畅所欲言,各抒已见,相互交流自己在日常服务工作中的心得体会,场面十分活跃。在交流过程中,大家就目前各项业务发展与做好优质服务如何更好地结合,提出问题,寻找自身的不足,更新思路。 此次开展“与明星面对面”活动,通过服务明星的示范效应,将带动和影响广大员工提高服务质量,促进全行各项业务更好、更快发展。
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