建行中阳支行规范咨询业务收费

    建行中阳支行按照总行关于规范中间业务发展的要求，对咨询业务收费进行规范。为客户提供贷款以外的金融服务，坚持平等自愿、质价相符、有据可依的原则。

    一是严格遵守国家价格主管部门、监管机构和总行关于金融服务收费的各项政策规定，认真落实银监会提出的信贷经营“七不准”和“合规收费、以质定价、公开透明、减费让利”四项原则，全面杜绝各种不规范收费行为。

    二是严格按照总行规定的格式文本与客户签署服务收费协议，未按总行规定签署服务协议合同的，一律不收费；停止仅签订服务协议不提供实质性服务的收费和行为。

    三是向客户提供贷款以外的金融服务时，及时与客户单独签定服务收费协议，并按协议约定提供真实有效、质价相符的服务。服务收费协议明确双方权利义务，对服务范围、服务内容和服务频率等做出明确的界定和要求，确保服务内容和收费相匹配。为有贷款客户提供贷款以外金融服务的，关注协议的签署与费用收取时间，严禁在贷款发放当天签署协议或收取费用。

    四是做好服务收费相关档案收集工作，把服务档案分门别类妥善保管。服务档案要完整真实、资料齐全；对提供上门访谈、咨询、组织会议等服务，做好清晰完整，内容准确的服务记录；向客户提供各类信息咨询报告、服务方案、服务建议书及到客户处访谈、专题会议、业务研讨、电子邮件、传真、电话会议等方式的服务，均保留客户申请、回执、会议记录、参会人员名单等相关服务凭据，确保服务有据可查。