从2009、2010年“双零”活动到2011年“双基”活动的开展,省行用三年的时间,建行的内控管理得到飞速健康的发展,创造了一大批1000日无差错柜员,对于一个综合性的网点,三年之内一人无差错可能并不难,但要做到网点1000日无差错可是难上加难,要有一种“众人划船过大江”的团队精神和集体荣誉感才能创造奇迹。
一、防风险、抓内控
三闾桥分理处为增强全行员工合规守法、按章操作的责任意识,有效控制风险与案件,为提升风险控制能力和内部管理水平,在实践中不断创新工作机制和工作方法,完善全行操作风险管理体系、增强网点操作风险管理的执行力,行长查库到位,会计主管对账户管理、大额授权、会计核算等都是亲历亲为,为了增强核心竞争力,该网点建立了“零违规、零发案”的长效机制。并且非常重视员工风险防范工作,每年年初必须招开会计风险防范专题会。要求人人发言,提出合理化建仪,找出风险点,找出核心问题入手,增强压力感,增强责任感,强化操作风险意识和提高客户风险意识等共同防范风险。
二、防差错、抓发展
该行多次把降低业务差错作为内控案件防范的主题。在每天辰会中将业务主管审查的凭证问题进行分析和讨论,每周组织员工深刻认识业务中的小差错可能酿成的重大风险;把降低日常业务差错作为防范风险的重要手段,要求员工要牢固树立安全第一、制度第一的意识,大力提高业务核算质量,防范操作风险。每天核对现金和重要单证,有效避免出现现金风险和重要单证的缺失现象;业务主管必须在授权环节上认真细心,在业务授权管理上,杜绝授权流于形式,及时纠正违规操作,严格履行其授权职能,从源头防范业务差错的发生。防范风险是基础,业务发展是根本,三闾桥2011年的各项业务得到了超常的发展,全年存款新增在全市排二级行第一,保理业务新增排全行第一,企业网上银行客户新增完成率全行第一、企业网银代发代扣客户新增完成率全行排名第一。
三、防违规、抓学习
三闾桥在防违规上认真落实到位,规范合规管理,细化监督检查,强化评价考核,根据内部管理评价措施,结合自身实际,在广泛征求意见的基础上,认真学习新288条和员工禁止条列,网点细分了考核对象,完善了以日常考核为基础、以年终考核为最终结果的考核模式,按内部管理基本内容和内部控制措施、重大违规问题等分类细化了考核内容,强化了考核结果运用,本年对两名员工进行了自主积分和访问,将考核结果评先评优挂钩,增强压力传导,切实提高合规经营管理水平。在业务学习方面领导更为重视,三年之内三闾桥新增一级柜员2名,二级柜员二名,三级柜员一名,整体业务素质得到了很大的提升。
1000日无差错归根到底就是要提高员工自身责任心的认识,责任心的形成需要一个氛围,领导重视,柜员细心.综合柜员重审.会计主管把关做到各负其责,各尽其能,明确工作目标,明确工作职责,这样将会再创佳绩。