为答谢私人银行客户,进一步增强双方的粘合度,邢台分行于3月17日组织举办了私人银行客户健康关爱活动。本次活动包含两部分内容,一是举办中医养生保健知识讲座,二是为部分客户现场把脉、诊断,出具诊疗方案。我行特别邀请北京知名中医专家、养生学家王心远教授进行授课和医诊,80余名私人银行客户参加了活动。
在讲座中,王教授运用通俗的语言和生活实例,介绍了传统中医养生的基本理念,对《黄帝内经》的精华进行诠释,并就如何改掉不良的生活习惯、保持身体系统的平衡进行了重点阐述,同时还结合四季时令变化特点,对饮食、锻炼、疾病预防等方面的注意事项进行提示,详细介绍了一些家庭常用食疗方案和养生方法。活动中,王教授还就观众提出的问题现场进行了解答,并现场为客户逐一把脉,进行有针对性的诊治和答疑,对症开方,在面对面的交流中,为每一名问诊客户提供个性化的医疗方案。
此次活动的成功举办,进一步提升了该行私人银行的品牌影响力,加深了与客户的情感交流,提高了客户的尊爵感和满意度;活动还通过调查问卷、面谈等方式,深入了解了客户金融、非金融服务需求,为今后向客户提供专业化、个性化、差异化的服务,打下了良好的基础。
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