3月16日下午,建行运城分行营运管理部组织全体人员,召开个人存款动员和提升部门服务承诺专题会议。部门经理彭涛主持会议并传达了张晨武行长在运城分行促进存款会议上的讲话精神。会议强调了三方面内容:
一是个人存款任务方面:大家务必要高度重视,立即动员一切可以动员的力量,全力以赴,攻坚克难,确保完成分配任务。
二是服务承诺方面:一定要恪尽职守,尽职尽责,做到高质高效;对于本部门服务范畴的,一定要做到准确正确,有问必答,有求必应;对于不属于本部门服务范畴的,千万要注意说话口气,要做好真诚的沟通解释;如果发现有主观上不作为不服务或服务不到位,或存在有恶意刁难或态度问题,将严肃问责。
三是劳动纪律方面:大家要做到自觉遵规守纪,做好表率。
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