为进一步加快个人业务的发展,加强对基层行个人条线队伍的管理,3月14日,建行长沙华兴支行召开了个金队伍建设专题讨论会,该行党委书记、行长廖立新亲自参加并作重要讲话,会议由分管个金业务的杨开启副行长主持,17个基层行的网点经理参加了会议。
廖立新行长在讲话中充分肯定了该行个金条线在旺季营销取得的成绩,并结合当前面临的严峻形势,对网点经理队伍建设提出了四点要求:一是网点经理要明确职责和定位,清楚认识到作为基层行个人业务发展第一责任人的角色定位;二是网点经理要深入了解客户需求,找到合适的营销技巧和方法大胆营销;三是要建设一支有想法、高热情、出成绩的网点经理队伍,打造专业化的任务型营销团队;四是要学习财富级客户、私人银行客户维护的思路和理念,来维护和服务VIP客户。
杨开启副行长在主持会议时强调:要建设一支个人客户经理示范性团队,集中活动,分散管理。要不断强化整个个金条线队伍的管理和督导,进一步做好高端客户的维护工作。杨行长还对全行下阶段个金条线的重点任务进行了周密部署。 会上详细解读了《华兴支行2012年基层行个人业务管理考核方案》,明确了考核对象、考核范围、考核内容和考核措施,并听取了部分网点经理的意见和建议。(华兴支行个人金融部)
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