建行山西大同御西支行加大对自助设备的日常维护

    建行山西大同御西支行加大对自助设备的日常维护，在自助设备标准位置，张贴统一的操作流程和风险防范指引，帮助客户正确使用自助设备。网点人员经常检查存取款一体机、自动取款机、自助补登机、网上银行自助服务机等使用情况，关注自助终端的日常运行状况，如发现缺钞、卡纸、停机等情况及时处理。同时，员工必须熟悉ATM操作流程及简易设备维护。一旦发生ATM简易故障，柜员都能及时处置；复杂故障，迅速上报专业人员维修处理，防止因故障延长客户等候时间。