近年来，建行滨州分行致力于转变发展方式、提升质量效益、改善民生，贴近市场和客户需求，积极探索创新产品服务，打造惠民金融服务工程，以卓有成效的工作让“建行蓝”成为社会大众金融服务信赖的品牌。
惠民服务：从客户角度去体验改进
起到银行排队，许多客户为之头疼。
客户头疼的地方，就是银行服务最急需改革的地方。建行滨州分行按照国际先进银行标准，在国内银行中率先开始了网点转型。并对所有符合条件的网点进行了二代转型推广工作。
近年来，社会大众个人金融服务需求呈“爆炸式”增长。针对新的市场变化和客户需求，建行滨州分行迅速做出战略调整，把发展零售业务提到与批发业务并重的位置，并将零售业务的发展重点锁定在消费金融、投资理财领域。建行滨州分行出台了个人客户细分标准，完善了理财室、理财中心和财富中心三级理财机构。普通客户由一般网点提供服务，中高端客户由理财中心提供服务，高端客户由财富中心和私人银行提供服务。与此同时，大力提高产品差异化能力，为理财中心客户提供较高水平的组合产品，为高端客户 提供稳定高质的增值服务。
今年，建行滨州分行计划新增网点，进一步扩大网点综合性、多功能服务，使更多有投资理财金融需求的客户享受到“一对一、面对面”的专业服务；加强行内资源整合，实施“大零售”策略，搭建统一的信息管理平台，着力提升综合金融服务能力，使客户在网点内能同时办理存贷款、支付结算和投资理财等各类业务，实现“一站式”服务。为惠民服务搭建起了坚实的平台。
让老百姓高兴地住上放心房
“要买房,到建行”曾经家喻户晓，如今建行滨州分行在发挥传统优势的基础上，推出的一系列惠民新举措，更加温暖了千家万户老百姓的心。
近年来，建行滨州分行认真贯彻国家关于支持保障性住房建设的政策要求，加强住房金融产品和服务创新，稳步推进保障性住房和中低收入居民住房金融服务工作。
把大银行服务延伸到田间地头
农业大国“农”字当头。银行服务如何让农民高兴？一直是建行滨州分行各级机构深度思考的事情。
近年来，建行滨州分行把涉农领域作为优先支持的重点领域，不断加大涉农贷款投放，在支持“三农”方面，建行滨州分行始终坚持以产品创新满足客户需求，已在全国探索创新了新农村建设贷款、小额农户贷款、林权抵押贷款、农业订单贷款、农民工特色银行卡等十余个系列产品。
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