3月10日是2012年第一、二期储蓄国债(电子式)销售首日,建行河东东街分理处赶时间、抢额度,超额完成了本次销售工作。 为做好本期国债销售工作,该行高度重视,提前做好安排部署,在前期了解客户需求的基础上,该分理处以财政部新一期电子国债发行为契机,积极为客户提供及时、有效的讯息,采用电话和发短信的方式提前通知所有预约客户,以满足忠诚客户购买国债的需求。10日早8点,该分理处员工全部到岗,主任、副主任亲临现场督导。销售日额度下拨后,销售场面紧张而有序。由于事前准备工作充分,仅用几分钟时间就销售国债377.38万元,其中三年期326.38万元,五年期51万元,单笔金额最高100万元。建行高效率的服务赢得客户称赞。
此次国债的成功销售,使该分理处在提升中间业务收入的同时,有效地拓展了客户群体,也凭借“差别化、个性化”的服务赢得了高端客户对该分理处服务工作的赞许。
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