建行阳泉西城支行明确“一提高、一持续、三突破”工作思路

    近日，建行阳泉西城支行召开2012年工作会，传达贯彻了省市分行工作会议精神，学习了王桂林行长的工作报告，同时就西城支行2012年的工作做了安排。依据市分行工作部署，结合西城支行实际，2012年西城支行的总体工作思路是：“一提高”、“一持续”、“三突破”。“一提高”就是提高服务质量，是西城支行今年首先要抓的工作，近年来由于网点撤并等因素，该行客户数量猛增，柜面压力增大，服务质量明显下降，客户流失现象严重，所以迫切需要从员工素质教育，完善资源配置等方面入手改善服务质量，实现可持续发展。“一持续”就是西城支行要坚持自己的特色，担当龙头行责任，“持续”立足阳煤，营销大项目。“三突破”就是西城支行既要立足特色，但必须做到业务的全面发展，所以在做好传统业务的同时，要扩展业务品种覆盖面，实现三个“突破”，一是国际业务的突破；二是小企业业务的突破；三是保理业务的突破。同时在个人业务、公积金等业务上要新起点、新目标，高效发展。