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建行吕梁文水东街所增强大堂服务效能

时间：2012-03-18 21:02:28  来源：建行吕梁文水东街所  作者：侯江宏

   为确保营业网点的服务质量，真正体现出“大厅制胜”的服务经营理念。建行吕梁文水东街所摒弃了以往由大堂经理单独服务客户的局面，建立了以大堂经理为核心的大厅管理团队，保安人员、驻点人员参与其中，由大堂经理统一调配，合理分工、有效分流，全力保证大厅的服务质量，进一步增强网点的大堂服务效能。
 

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