湖南邵阳市古称宝庆府，是一座有二千五百多年历史的美丽城市。在市中心西湖路上，有这样一群农业银行员工：在行长刘友明的带领下，多年来他们不畏挑战，扎实工作，连续两年荣获总行“三农”工作先进单位，连续三年在湖南省分行绩效考核中名列前茅。他们心系客户，优质服务，用实际行动赢得地方金融同业和广大市民的称赞及尊重，并获得湖南省“先进党组织”及“优质文明服务单位”等殊荣。而这些骄人成绩的取得，与该行重视企业文化建设密不可分。
多年来，邵阳分行高度重视企业文化建设，努力营造凝心聚力的企业氛围，以一切有利因素推动全行发展。特别是近年来，该行持续采取有效措施畅通干群沟通渠道，鼓励员工参与经营管理；开展“有难大家帮”活动，自上而下为员工办实事，解决他们的实际困难；积极开展丰富多彩的服务竞赛、主题教育、读书征文、业务竞技等活动，丰富员工的精神世界。全行形成了党、政、工、团联动的良好机制，“行兴我荣，行衰我耻”的观念深入人心，为邵阳分行的发展提供了强大的精神动力。
创新是发展的不竭动力。在公司业务方面，该行为企业客户创新开展了常年财务顾问、投融资顾问、重组并购、结构优化融资、债券监管等业务，在有效服务企业的同时，也奠定了公司中间业务发展的基础；在传统个人金融产品利润收窄的情况下，针对当前各大专业市场，快速推出了银证通业务，分期付款、个人助业等产品逐步形成了规模优势；在传统的国际金融业务受到较大冲击的情况下，积极发掘推介新产品，大力拓展个人外汇业务；在发展小企业信贷业务的同时，通过积极开展“整合营销”，实现了信贷业务与其他业务的齐头并进。
人才是核心竞争力。邵阳分行投入更多的精力来挖掘现有人力资源潜力，认真做好人力资源的储备和开发。从2010年开始推行的分管行长带班大堂经理与二级支行驻点对公私客户经理制度已经初步显现成效。2011年，该行推进人力资源集约化管理，完善绩效考核办法，把考核结果和绩效工资、薪酬落地、岗位晋升、业务培训挂钩，充分发挥激励约束作用；以培训教育、典型引路、用其所长等方式调动中年员工的积极性；加快建立以岗位职级体系为平台，以任职资格标准和业绩贡献为依据的用人制度等，发挥好“第一资源”的重要作用。此外，该行还选拔了一批行长助理来分管各项业务，起到了“蓄水池”作用，并形成了人员流动一股“活水”，为工作带来了活力。
精细化管理是科学发展的手段。邵阳分行致力于把精细化管理触角渗透于业务经营的每一个环节，在人力资源管理方面，完善了绩效考核模式，把优秀员工调整到关键岗位，在全员中树立“能者上，庸者下”的岗位意识；加强干部队伍建设，与各级管理层签订合约，明确经营目标和岗位职责，推动重点工作顺利实施；实施在岗学习和提合理化建议奖励办法，鼓励员工提升工作技能和水平，在丰富“学习型银行”建设内涵的同时，加强创新、创效能力。在信贷审批工作中，严格执行国家产业政策和农行行业政策，防范控制政策性风险；有效控制授信总量，加强关联企业管理以及法人个人信用审查，约束与控制企业对外担保情况；按月监测全行信贷客户逾期、欠息情况，严格实行个人信贷业务停复牌制度。根据国家宏观政策调整趋势，适时调整好贷款定价方案，保持贷款收益率在全省系统内领先。
质量过硬是科学发展的前提。在资产质量管理方面，该行逐户做好不良贷款管理预案和处置预案，采取有效措施压缩不良贷款；做好资产风险专项案件防范工作，确保不良贷款的管理和处置依法操作。在确保增收的前提下，努力追求利息支出和不良资产的“两降”，实现了开源节流和竞争力的提升，不仅经营效益迈上了新台阶，资产质量也进一步夯实。
扎实内控是科学发展的基础。通过三项风险防控措施，有效促进了全行内控管理水平的提升。一是强化内控意识。该行党委高度重视对各级管理者和员工的合规意识、风险意识教育，改变传统的灌输方法，通过问卷调查、共同讨论、集体活动等多种方式，发挥员工的智慧来查找内控工作的不足。二是加强制度建设。进一步强化了内控管理委员会的职能，完善重要和敏感岗位员工8小时以外行为失范监察制度等，做到让制度涵盖每一个业务环节和流程，让各类决策权力、各项业务过程、各级管理人员和每个员工都处于严密的制度约束之下，切实做到用制度管人。三是加大检查力度。定期召开防范案件分析会，及时传达运行风险最新动态，研究工作中出现的新问题、新情况、新特点，分析管理工作的薄弱环节和漏洞隐患；充分发挥监控中心作用，把服务管理、安全保卫、操作流程三位一体纳入日常的监控，减少人员下网点检查频率，增加监控检查频度。发现违规行为严厉查处，决不姑息；开展多种多样的风险防控活动，以此推动内控建设，建立长效机制。
