近年来,农业银行湖南邵阳分行以服务“三农”为已任,深入分析“三农”市场特点,积极引入和推广现代电子金融服务与理念,培育创新特色产品和服务,让当地居民切实享受到高品质的金融服务,受到广大居民的普遍欢迎。
邵阳分行本着“科学分析、效益优先、服务城乡”的原则,在各个乡镇布放自助机具,成为邵阳市城乡布放自助机具最多的银行。目前,该行已投入运营的自助机具累计达12484台,其中ATM机167台、POS机1226台,支付通11091台,年交易近3500万笔,分流柜面现金交易48.7%。这些功能齐全、操作简便的设备,为当地居民提供24小时不间断的自助服务,使农村居民基本做到足不出乡镇就可办理各项业务,县域农村存取款难、缴费难等问题得到显著缓解。 为解决县域农村企业与网点距离较远、往返不便、资金结算不及时的问题,该行成功上线企业网上银行。凭借实用的功能、丰富的结算渠道,企业网银在客户群体中赢得了良好的口碑,成为新开账户企业首选产品。目前,该行已发展企业网银客户5000余户,去年的网银交易额突破700亿元。
该行还大力推广个人网上银行业务。此项业务一经推出,以其精益求精的开发理念、适用实用的功能、高强度的安全策略,广受各界好评。今年,该行新版个人网银上线,进一步为城乡客户提供了精细化、分众化的服务。今年前两个月,该行新增个人网银客户1万多户,增长速度明显快于其他区域性商业银行。该行电话银行也已覆盖所有个人用户,并为农民、农民工提供免费查询服务。 在电子技术研究方面,该行加大投入,依托门户网站和网络实力,为农民专业合作社、“农家乐”经营户、农资生产等“三农”企业搭建电子商务平台。已投产的信息服务功能,以最快的速度将“三农”企业和产品信息传递至县域农村,引导资金、技术、人才向农村流动,架起了城乡沟通的桥梁。
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